Na začátku sympozia vyhodnotila MUDr. Štefánková představila aktivity Psychologické sekce a poté se PhDr. Hrachovinová ujala tématu problémového pacienta. Kdo je problémový pacient? Jak se jím stane? Je problémovost objektivní nebo subjektivní? Přednášející představuje konkrétní faktory na straně lékaře a také na straně zdravotníka. Nenechte si ujít zajímavou diskuzi v závěru záznamu.